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系统故障总结报告整改措施有哪些

时间:2019-12-14 05:26

  (2) 在装置使用软件呈现能否笼盖文件的提醒时,最好不要笼盖。不克不迭只按照时间的先后, 来决定能否笼盖文件。

  4. 开机自检通过,提醒发觉光驱,但在施行 CONFIG.SYS 文件中的光驱驱动法式时,屏幕显示“supporting the following units:” 后死机,按 Ctrl+Alt+Del 键热启动有效,只能按 Reset复位键冷启动,复位后毛病征象同上。(win95以前版本)

  不要把软件装置地点的目次间接删掉,若是间接删掉的话,注册表以及Windows目次中会有良多垃圾具有,久而久之,体系也会变不不变而惹起死机。

  5. 正常环境下,不要装太多的各类软件,特别是那些常驻内存中的软件。由于这些软件将不断占用体系资本,可能在运转其它法式时呈现资本不敷的环境而导致死机。有些测试版或盗版软件也容易形成死机。要养成优良的卸载习惯,不要随意删除本人不克不迭确定能否能删除的文件。日常普通利用时不要开太多的法式,免得使用法式争用资本。

  (1)法式自身的问题,也可能是使用软件与WIN98的兼容性欠好,具有冲突。凸起的例子就是在WIN98中运转16位使用软件。WIN98是32位的,虽然它号称兼容,可是有很多处所是无奈与16位使用法式和谐的。因而若是不是必需,最好不要利用16位使用软件。

  对照主板仿单,一一查抄各个跳线,挨次为“体系频次跳线--CPU主频跳线--DIMM频次跳线”,设置CPU电压跳线时要小心,不该设得太高。这一步对付一些拆卸机或喜好超频的用户有很大用途。

  (3) 在卸载文件时,不要删除共享文件。某些共享文件可能被体系或者其他法式利用,一旦删除了这些文件,会使使用软件无奈启动而死机、或者呈现体系运转死机。

  计较机显示器呈现黑屏是用户在利用计较机中经常碰到的问题。实在,只需稍对计较机硬件中主板、CPU、内存、显示卡等几大部件有必然的领会,非元器件损坏的简略毛病完万能够自已脱手解除。呈现这种环境,你能够依照以下的维修步调和方式进行阐发和简略的维修:

  因为屡次点窜 CMOS 参数,或病毒对 CMOS 参数的粉碎,每每导致 CMOS 参数紊乱而很难规复。能够采用对 CMOS 放电的方式并采用体系 BIOS 默认设置值从头设定 CMOS 参数。CMOS 的放电方式可参照主板仿单进行。如因病毒粉碎,重设 CMOS 参数后,还必需对硬盘杀毒。

  (3) 驱动器读电路毛病。这种环境比力少见,大都是随机性读错误,由于体系指导能进行到此处,至多申明已准确地读出了一个主指导扇区。

  (2)重装WIN98, “Scandisk”法式施行至“Free Space”一项时又死机了,并且硬盘还是发出好像前次的“吱吱”声。

  明显装置法式与计较机硬件之间发生了冲突。可将思疑有兼容性或有问题的板卡先拔掉或重插一下,再装 win98。

  死机征象正常表示为: 体系不克不迭启动、显示黑屏或蓝屏、桌面凝集不动、键盘不克不迭输入、光标不克不迭挪动,软件运转非一般中缀等。

  若是主机电源指示灯不亮,可能是主机电源或主板毛病。当然,也可能是指示灯自身坏了或没接好。

  8. CPU电扇、电源电扇动弹纷歧般、电扇功率有余则会惹起 CPU 和机箱内“产热大户”元件散热不良因此惹起死机。

  (4) 按期备份初始化文System.ini、Win.ini和注册表文件。若是这些文件中具有错误消息就有可能形成死机。

  因挪动转移或其他要素,使CPU与Slot 1插口或Socket 7插座接触不良。用手按一下CPU或取下CPU从头装置。因为CPU是主机的发烧大件,Socket 7型有可能形成主板弯曲、变形,可在CPU插座主板底层垫平主板。

  随机性毛病是计较机利用历程中经常碰到的一种常见毛病,因为呈现死机的毛病不确定,所做操作性子不固定,并且死机产生时,显示的征象也分歧一,所以毛病产生的范畴不易确定,给维修事情带来了必然的难度。随机性死机毛病发生的缘由次如果以下三个方面:

  起首,若是机械还能从软驱启动,则申明这可能与 DMI 无关,可用体系盘向C盘重传体系,即“A:sys c:”。其次,若不克不迭从软驱启动,则可能是存放 DMI 数据的 EEPROM 有问题(包罗 EEPROM 已装满而无奈存入新数据),处理的方式是将网卡、声卡等先去掉,再重启或断根 CMOS 设置后再启动,再不可只要升级BIOS或换主板了。

  5. 查抄其他板卡(包罗声卡、Modem、硬盘、CPU等)与主板的插槽接触能否优良

  对付软件缘由形成的随机性毛病的查抄方式是,能够利用清洁的指导盘从头指导机械后,再运转杀毒软件断根病毒。对付使用软件与操作体系有冲突,提议采用点窜法式设置装备安排与转变机械硬件设置装备安排相连系的方式处理。按照现实维修统计,软件缘由形成的随机性毛病占毛病总数的20%摆布。

  应查抄 BIOS 设置中能否翻开了病毒防护功效而阻遏了法式向主指导分区的写操作。若是在BIOS中设置“Virus Warning”为 Enable, 则 Windows 装置时有可能死机。将此选项设为Disable,便可成功装置。

  若是开机后主机电源灯显示一般,但显示器黑屏没有任何显示,并且显示器电源指示灯显示黄色(纷歧般),能够先关机再拔下VGA插头查抄一下,插头中能否有断针或弯曲,这是很多用户经常碰到的问题。在毗连VGA插头时,因为使劲不服均,或健忘拧紧插口固定螺丝,使插口接触不良,或因装置方式不妥使劲过大使插头内断针或弯曲,致使接触不良等。

  显示卡或插槽能否因利用时间太长而积尘太多,以致形成接触不良?显示卡上的芯片能否有烧焦、开裂的踪迹?因显示卡导致黑屏时,计较机开机自检时会有一长二短的“嘀嘀”声提醒。装置显示卡时,要用手握住显示卡上半部门,平均使劲插入槽中,使显示卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口气合,未插入时不要强行固定,免得形成显卡扭曲。若是确认装置准确,能够取下显示卡用酒精棉球擦一下插脚或者换一个插槽装置。若是还不可,换一块好的显卡试一下。

  2. 机子内存条的速率要分歧,在前提答应的环境下,内存尽量大,条数尽量少。

  (2)若是Word无奈主动翻开待规复的文档,可用查找的方式,找到文件名为~WRL* 或 ~WR* 的文件,将其扩展名改为doc,再用Word翻开看能否是你要的文件。

  把内存条从头插拔一次,或者改换新的内存条或内存插槽。若是内存条呈现问题,计较机在启动时,会有持续的“嘀嘀”声。

  2) 接下来能够查抄机箱上的硬盘指示灯还闪不明灭。若是仍在断断续续地闪灼,暗示硬盘还在施行法式,该当没有死机,期待顷刻即可。

  对付新型大硬盘大多必要翻开 BIOS 设置中的一些高存取模式,如IDE HDD Block Mode、HDD PIO 32BitS MODE 等以加速硬盘的事情速率。但若是你所用硬盘型号较老,就不要翻开这些模式,免得犯错。当新型硬盘在刚起头进行格局化时,必然要留意 BIOS 设置的这些高级存取模式的形态。最好能按现实环境设置模式。硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线) 显示器设置

  电源电扇能否动弹?用手移到主机机箱背部的开关电源的出风口,感受有风吹出则电源一般,无风则是电源毛病。对付目前风行的ATX电源,也有可能由于主板毛病而不克不迭启动电源。主机电源开关开启霎时键盘的三个指示灯(Num Lock、Caps Lock、Scroll Lock)能否闪亮一下?是,则电源一般;主机面板电源指示灯、硬盘指示灯能否亮?亮,则电源一般。若是电源纷歧般或主板不加电,显示器没有收到数据信号,就不会有显示。

  (4) 进入了BIOS设置,取舍了“Load Defaults”一项。再次从软盘启动,先前那两条提醒不见了。施行Fdisk,硬盘总容量又显示为4GB,装置Win98后一切OK。

  (3) 开端断定是硬盘分区被粉碎,于是用启动盘上的Fdisk法式删除了原分区,但在从头分区时,硬盘容质酿成仅50MB。

  3. 在 Win98 中运转大型使用法式时,呈现硬盘灯猖獗地闪灼,随即死机。

  从提醒中能够鉴定光驱没问题。可能由于有些光盘上有 AUTORUN 运转法式。可在“设施办理器”中调出光驱的属性。在设置中去掉“主动插入通知” 前面的小钩,确定后重启体系,今后插入光盘时体系就不会主动运转光盘上面的法式,也不会呈现不法操作了。

  4. 若是死机的频次很高,可能是电脑自身的问题。比方 CPU 超频、散热不良。加装散热片、电扇恰当低落 CPU 的频次,都能很洪流平上削减死机频次,也能够加装如 RAIN、WATERFALL、CPUIDLE 等降软件。

  (l) 用启动软盘可一般启动机械,呈现“A:”前多了两个提醒,大意如下:

  (2)不恰当的卸载使用法式。在WIN98下删除使用法式不克不迭象DOS下那样Deltree就万事大吉了。由于使用软件在装置时会在WIN98装置目次下成立一些WIN98的链接文件,这些文件到底是什么只要使用法式本人晓得,用删除目次的体例是无奈去除这些文件的。把它们留在体系中,一则添加注册表容量,低落体系速率;二则往往惹起一些不成预知的毛病呈现,进而导致体系死机。有时,即便你用准确的方式卸载软件,也可能形成死机隐患。这是由于使用软件有时要与WIN98共享一些文件,若是你删除了共享文件,WIN98很可能得到了这个支撑文件,形成体系不变性的低落。

  ① 致命性死机,即体系自检历程未完成绩死机,体系不给出任何提醒消息,屏幕上一片暗中。此时,电脑可能有致命的错误,如高速缓存损坏、CPU损坏、板卡接触不良等。可参考5-2 节“黑屏毛病”。

  2) 在体系无奈启动时,用Win98启动盘启动,凡是会对体系进行阐发并给出一些相当有用的提醒,协助你处理问题。

  WIN98 是利用 16 位代码来编写的。它们的机能较WINDOMS NT 的不变性差。所以,咱们在使用 WIN98 时,要留意以下几点,削减死机频次:

  目前计较机可用的内存品种较多,若是在计较机 BIOS 中设置内存的品种不妥,则可能呈现“死机”环境,为此提议用户须照实地按本人现实所用内存品种进行设置。

  7. Win98启动死机处置实例——俄然停电,从头开机后,体系自检通过,但在进入“蓝天白云”画面后就死机了,并且硬盘不竭地发出非常的“吱吱”声。

  显示器无显示很可能是亮度被调至最暗。黑屏也可能是由于设置了节能模式(可在 BIOS 设置中查看和点窜)而呈现的假死机。黑屏产生在显示驱动法式装置或显示模式设置时期,明显是取舍了显示体系不克不迭支撑的模式,应取舍一种较根基的显示模式。如在 Windows下设置显示模式后黑屏或花屏,则应从头启动,进Windows平安模式,取舍尺度 VGA 显示模式,再一般启动,从头调解显示模式。别的一种环境是,换了一个显示器后,启动历程一般,在windows启动历程呈现黑屏死机。明显,新换的显示器,不支撑以后的显示模式,如老型号的显示器,或液晶显示器(凡是不支撑高于75Hz的刷新率)。

  此错误消息的意义是“装载操作体系错误”,此消息是在读取分区指导扇区犯错时提醒的。可能的缘由有:

  这与虚拟内存相关。若是内存比力小,而又运转了大型使用法式。则必要较大的虚拟内存,此时若虚拟内存不敷,则会使体系死机。提议删除一些姑且文件, 为虚拟内存腾出空间来。

  形成死机的缘由有硬件与软件两方面,应出格留意能否有传染病毒的可能性。(请参考4-2-3 常见毛病解除方式)

  若是按5-2-1节方式无奈处理问题,招思量部件损坏的可能性。可采用《上册》p51引见的最小体系开机测试法先查抄显卡、内存、CPU和主板有无问题,再查抄其它部件如硬盘、软驱、光驱、声卡、Modem等。

  (1) 在使用软件没有一般竣事时,不要关机,也不要间接利用机箱中的电源按钮,不然可能形成体系文件的损坏,而使下次运转死机或者启动死机。对付 Win98、NT 等体系来说,这点很是主要。不然严峻的话,会惹起体系解体或是硬盘损坏的严峻后果。

  1. CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 的点窜,若是不相熟不要点窜,改了当前有的使用法式可能启动不了。不外有些使用法式装置时自行点窜了这两个文件。

  也能够对重点思疑对象间接进行换新或拔掉试机,或把它接到一般的机械上以果断黑白。

  留意查抄硬盘的数据线、电源线接法能否准确?改换其他板卡的插槽,洁净插脚。这一点很多人往往容易轻忽。正常以为,计较机黑屏是显示器部门出问题,与其他设施无关。现实上,因声卡等设施的装置禁绝确,导致体系初始化难以完成,出格是硬盘的数据线、电源线插错,也容易形成无显示的毛病。

  9. 在装置 Win98 进入到硬件检测阶段时呈现死机,但硬盘灯不断亮着。

  在Win98中尽量不要运转16位使用法式,有的使用法式在运转时会点窜体系文件而使体系无奈启动。

  (l)启动 Word2000,正常会主动翻开待规复的文档,另存一下即可。

  若是你的电脑经常呈现蓝屏,大多是硬件自身具有问题,如内存品质不外关、CPU散热差,或是主板损坏等。

  6. 若 Word 2000 产生不测死锁,从头启动之后,另有可能部门地规复以前的事情。

  本节的查抄方式是基于显示器自身无电气毛病,即开启主机和显示器电源后显示器的电源指示灯能点亮。不然,属于电路毛病,应请专业职员维修。显示器一般事情时,其电源指示灯应显示绿色,若显示桔黄色,暗示显示器未领受到主机信号。

  1) 起首,查抄能否由于开启太多的视窗法式,导致电脑负荷太大,形成速率太慢, 处置方式就是将不消的法式或文件关掉。

  情况要素对付机械的一般运转有着很大的影响。计较机对情况的要求次要包罗:温度、湿度、电网滋扰、电磁打击、外界振动打击、静电、接地体系、供电体系等方面内容。此中尤以温度、湿度、静电、接地体系、供电体系对机械的一般运转影响最大。因为机械事情情况,如尘埃、湿润惹起芯片间线路短路或插拔件接触不良,都有可能惹起体系死机。按照现实维修统计,情况要素形成的随机性毛病占毛病总数的10%摆布。

  在运转大型使用软件(如office97)时, 不要在运转形态下退出以前运转的法式,不然惹起整个 windows 体系的解体。若是内存较小如 8MB、16MB, 最好不要运转占用内存较大的使用法式,不然在运转时极易呈现死机。提议在运转这些法式时应实时保留以后正在利用的文件。别的,可利用RamBooster, MagnaRam等软件优化内存。

  7. 连结硬盘有足够的残剩空间,以餍足姑且文件和虚拟内存需求。同时还要养成按期拾掇硬盘、断根硬盘中垃圾文件的优良习惯。

  软件体系惹起的随机性死机包罗两种环境。一是病毒粉碎,尽管有时能够通过冷、热启动再次启动机械,但运转不久又会死机。二是使用软件与操作体系不彻底兼容,它们之间有冲突或者与硬件固有特征产生冲突,这种死机大多没有键盘相应,只能通过冷启动再次启动机械。

  对BIOS能够取其默认设置,如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”;对 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 则能够在启动时按 F5 跳过体系设置装备安排文件或按 F8 逐渐取舍施行以及逐项点窜 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 中的设置装备安排特别是 EMM386 中关于 EMS、XMS 的设置装备安排环境来果断与装置法式什么处所产生了冲突;一些硬件驱动法式和内存驻留法式则能够通过不装载它们的方式来避免冲突。

  3. 所有硬件设施的驱动法式尽可能使用硬件自带的,所有硬件端口不产生冲突。

  (2) 分区指导扇区地点磁道的磁道标记和扇区ID损坏,找不到指定的扇区。

  除了按上述步调进行查抄外,还能够按照计较机的事情情况来倏地定位,如在开启主机电源后,可听见计较机自检完成,若是硬盘指示灯不断地闪灼,则应在第二步至第四步查抄。(显卡等惹起的显示问题)

  查抄CMOS参数设置能否准确,体系软件设置能否准确。查抄显卡与主板的兼容性能否优良。最好查一下材料进行设置。

  从提醒中能够鉴定光驱没问题。可能由于有些光盘上有 AUTORUN 运转法式。可在“设施办理器”中调出光驱的属性。在设置中去掉“主动插入通知” 前面的小钩,确定后重启体系,今后插入光盘时体系就不会主动运转光盘上面的法式,也不会呈现不法操作了。

  若施行以上步调当前,电脑仍是无奈一般事情,这才是“真死”,可再按一次Ctrl+Alt+Del封闭电脑从头开机,或间接按主机上的Reset键从头启动。若是两者都行欠亨,最初的取舍只要按下电源开关,强迫电脑关机(ATX电源未改动BIOS设置前需按住开环节5秒不放),再从头开机。

  ② 非致命性死机,在POST自检历程中或自检完成后(如在操作体系指导时)死机,但系给作声音、文字等提醒错误的消息,申明毛病的地点。

  显示器的电源开关能否曾经开启?显示器的电源指示灯能否亮?显示器的高压电路能否一般(用手挪动到显示器屏幕能否有“咝咝”声音、手背汗毛能否竖立)?若是显示器黑屏但显示器电源指示灯显示绿色(一般),那么就查抄一下显示器的亮度和比拟度电位器能否关到最小?。

  毛病表示是,开机有显示,能听到机械自检声。可是屏幕僵在启动的某一步,有光阴标不断闪灼,偶然呈现错误提醒。也有可能呈现黑屏的征象。

  电脑在启动的每个历程中都可能发存亡机征象,如BIOS 设置不妥就会使硬件(如硬盘)识别错误而无奈启动、硬盘遭到损坏而使硬盘 ROM BIOS 无奈指导、硬盘主指导记实遭到病毒粉碎而使硬盘无奈指导、硬件设施有毛病、体系分区遭到损坏、体系文件遭到粉碎等。别的,在msconfig中加载的某些项目也有可能形成启动死机,可封闭后看看可否避免死机。要阐发电脑的启动死机,必需阐发电脑启动历程。可参考本书第二章内容。

  3) 若是电脑永劫间没有反映,可同时按下 Ctrl+Alt+Del 三键,在呈现的 Windows 使命视窗,列明正在利用的法式有哪些。若是在列表中有说明“没有反映”的项目,就代表该法式运转纷歧般,导致死机。这时候点选“竣事使命”看看电脑可否规复一般。

  RAM 的存取设定: 若是用户所用的是通俗 DRAM 内存时,而内存的存取速率(如DRAM Read Burst Tining 以及DRAM Write Burst Timing选项等)设置过快,虽然能够加速内存的存取速率、提高计较机的运转效率。但若是用户现实所用的内存条的机能达不到设置的要求,则会使内存条事情不不变,时时时地呈现“死机”的环境。别的,分歧品牌的内存混用以及Cache的设置失误城市形成死性能够取舍Load BIOS Default Setup来利用BIOS的缺省设置。

  可能是体系某些设置装备安排与装置的软件冲突。这些设置装备安排包罗体系BIOS 设置, CONFIG.SYS 和AUTOEXEC.BAT的设置和SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动法式和内存驻留法式。能够试着点窜上述设置项。

  这种环境正常是硬盘启动消息不完备或受到了粉碎,能够操纵东西软件进行规复。若是以前制造有体系抢救盘,能够操纵软盘启动,然后用抢救盘规复硬盘体系消息;若是没有体系抢救盘,能够查抄CMOS 消息、硬盘分区表、C 盘指导扇区、DOS 体系文件、体系设置装备安排文件等对硬盘进行规复。(参考本章5-4节内容)

  1) 电脑非一般关机后再启动导致死机不必然满是硬盘的问题,俄然掉电也有可能使BIOS设置发生紊乱。

  (3)有时侯运转各类软件都一般,可是却突然间莫明其妙地死机,从头启动后运转这些使用法式又十分一般,这是一种假死机征象。呈现的缘由多是WIN98的内存资本冲突。大师晓得,使用软件是在内存中运转的,而封闭使用软件后即可开释内存空间。可是有些使用软件因为设想的缘由,即便在封闭后也无奈完全开释内存,当下一个软件必要利用这一块内存基址时,就会呈现冲突。同时开启多个窗口时这种环境最容易呈现。

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